พูดคุย-แนะนำ-ตอบคำถาม

ผู้ช่วยอัจฉริยะของคุณที่จะช่วยให้คำแนะนำเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของธนาคาร รวมทั้งให้ความช่วยเหลือ ตอบคำถามต่างๆ ที่ลูกค้าเกิดความสงสัย นอกจากนี้แชทบอทยังสามารถเป็นเพื่อนคุยเล่นในมุมไลฟ์สไตล์ได้อีกด้วย

พูดคุยกับแชทบอทได้ง่ายๆ เพียงกดปุ่ม ช่วยเหลือ (Help) ที่หน้าเมนูหลักหรือทักแชทได้เลย ตลอด 24 ชม.

AI Advisory Chatbot

ผู้ช่วย AI อัจฉริยะ ที่จะช่วยตอบคำถามเกี่ยวกับกองทุนได้ทันที ตลอด 24 ชั่วโมง พร้อมลงทุนได้เลยผ่านแอป SCB EASY ทำให้การลงทุนของคุณง่ายยิ่งขึ้น

ตัวอย่างแชทถาม

• กองทุนไหนเด่นน่าลงทุน
• กองทุนลดหย่อนภาษีตัวไหนดี
• แนะนำกองลง TECH ดีๆ
• กองทุน SCBDVA ปันผลเท่าไหร่
• ASP-ROBOTRMF ลงทุนกับ Apple เท่าไหร่

Live Agents

นอกจากแชทบอทแล้ว เรายังมีบริการพูดคุยกับพี่ ๆ Live Agent ที่จะคอยให้คำแนะนำการใช้ผลิตภัณฑ์ การให้ความช่วยเหลือฉุกเฉินในด้านต่าง ๆ ไม่ว่าจะเป็นบริการด้าน

• เปิด – ปิด อายัดบัตรชั่วคราว
• บริการด้านบัญชีเงินฝาก, บัตรเครดิต
• ปลดล็อก PIN, ปลดล็อกบัญชี
• เปลี่ยนแปลงข้อมูลส่วนตัว
• ติดต่อสอบถามจากต่างประเทศ